¿Burofax o mail para exigir liberación de préstamo?

En realidad la pregunta correcta sería de que manera puedo exigirle al banco (siendo lo más correcta posible y sobre todo efectiva) que me libere en su totalidad un préstamo concedido sin tener que presentar las facturas previas que ahora mismo me esta exigiendo.

Gracias al foro, he podido comprobar que hay más casos como el mío y que, si no viene especificado en alguna de las clausulas de la hipoteca firmada, no tienen ningún derecho de tener el importe retenido. Sin embargo, sigue siendo así: la escritura ya ha sido examinada incluso por un profesional que me da totalmente la razón y, en cambio, tengo que estar enviando al banco facturas proforma para que lo vayan liberando y realmente es muy incómodo y molesto.

Si además, no es legal, ¿me podrían por favor indicar cual es la fórmula correcta para exigirles la liberación del mismo? ¿Tengo qué hacer referencia a algún decreto o ley? ¿Lo hago por mail o por burofax?