Como puedo arreglar mi placa de inducción balay?

Tengo una placa de inducción Balay touch control, no me funciona el táctil de un fuego, la he desarmado y tiene unas esponjosas negras, si pulso encima de la esponja si funciona, pero al ponerle el cristal no me detecta el dedo, el módulo debe de funcionar pues sin cristal me detecta el dedo, ¿es fallo del cristal? El cristal tiene por la parte interior una especie de silicona pegada justo encima del táctil. ¿M podéis ayudar? ¿Cómo funciona? ¿Para qué sirve esa silicona?