¿Sirve todavía este grupo fónico?

En el edificio hay dos placas con grupo fónico tegui, una es para pasar la reja en la calle y la otra esta dentro en el portal. En la que esta en la calle que creo es la secundaria cuando hablan desde los telefonillos a la placa desde todos los apartamentos se escucha muy bajo. Regule el volumen casi al máximo y se escucha igual, muy bajito, se ve que es una falla en el altavoz del grupo fónico, ¿hay algo que se pueda hacer o alguna medición? Además no encienden las bombillas de los tarjeteros y la medición entre bornas 2 y 6 me dio 11v. Y el cableado hacia las bombillas esta bien y las bombillas también. ¿Habría qué cambiar el grupo fónico? En el caso que así sea, ¿cómo se quita? Creo por detrás de la placa, ¿va a presión? Les paso fotos, muchas gracias, un saludo