Reflujo de agua en baño y patio

Vivo en un edifico en segundo piso tengo reflujo de agua en baño y patio cada que echo una lavadora o me doy una ducha... Vinieron hace un par de semanas a destapar el desagüe pero el dia de hoy esta igual.. ¿no se a que se deba ya casi no estamos en el domicilio y el uso del agua es muy poco que hacer?