Problemas con Zanussi el refrigerador

Tengo cobmi Zanussi modelo ZNb38NDX8, la parte del refrigerador no enfria, congela, por lo que leí del Sr Paco, es que se ha estropeado el termostato, hasta ahí bien, el caso es que en la casa Zanussi venden ese termostato poniendo el código del modelo, he enviado a mi marido a buscarlo en la casa de recambios del barrio, porque la casa tardan 10 días, la respuesta fue que ese tipo de nevera no lleva termostato, lleva condensador y vale 150, ¿Es cierto?, La cosa es que dentro de la nevera no veo la sonda, ¿quizás este camuflada en el ventilador?, ¿Por qué vende Zanussi un termostato si la nevera no lo lleva? ¿Y sobre todo como corchos lo cambio? Gracias de antemano. Brenda