No puedo hacer menciones en Facebook
Tengo una página de Facebook (para mi empresa) asociada a mi cuenta personal y, desde esta tarde, cuando intento poner la arroba para hacer menciones, la página me salta a mi Facebook personal. En el personal, por su parte, tampoco me deja hacer menciones.
¿A qué se puede deber y cómo puedo arreglarlo?
1 Respuesta
I. Hola compañera, es muy posible que se trate de un error puntual en FaceBook, tengo entendido que Facebook tiene una cantidad considerable de pequeños fallos, prueba por favor a esperar dos o tres días, es posible que tras ese tiempo sea posinle volver a mencionar. Es dificilencontrar una solución a la incidencia.
http://www.franbravo.eu/blog/menciones-en-facebook/
Un experimento que puedes intentar es conectarte desde otro navegador o incluso desde otro ordenador con una IP diferente.
Lo interesante sería utilizar un programa VPN desde el mismo ordenador, de esta forma se podría confirmar si el problema en realidad es de FaceBook o está provocado por tu proveedor o el sistema operativo.
Por ejemplo puedes probar con Hot Spot Shield o Tor, programas que permiten navegar simulando una IP diferente a la real, a ver si hay suerte.
http://es.ccm.net/download/descargar-2472-hotspot-shield
¡Gracias!
Buenas tardes, amigo:
Mil gracias por tu ayuda. Efectivamente, se trató de un error y al cabo de poquito volvió a funcionar OK.
¡Gracias de nuevo!
Querido amigo,
Ojalá puedan echarme una mano pues han denunciado mi cuenta de Facebook por suplantación de identidad (sin ser cierto) y me han cerrado la cuenta.
Además, en mi cuenta personal tengo asociada otras 2 páginas ya por motivos profesionales.
He enviado mi documentación (dni, etc.) a Facebook, pero no tengo respuesta de momento. Es importante volver a recuperar mi cuenta porque publico contenido cada día (revista digital) y esto está afectando a la imagen de mi empresa.
No sé con qué intención han hecho esta denuncia, pero me gustaría saber quién ha sido para preguntarle el porqué de hacer tanto daño innecesario.
¡Por favor, les ruego una pronta respuesta y ojalá puedan ayudarme!
Gracias de antemano,
I. Hola Rocío, siento lo ocurrido, comprendo el trastorno que supone.
Desconozco cómo solucionar este problema, (tampoco utilizo Facebook, al margen de una "cuenta fantasma" que abrí hace un tiempo), pero he procurado buscar información al respecto que tal vez pueda servirte un poco para recopilar datos hasta que un experto te responda. (Disculpa la cantidad de enlaces).
http://www.eldiario.es/turing/redes_sociales/Facebook-puede-bloquear-cuenta-sabes_0_300620213.html
https://www.facebook.com/help/185747581553788/
https://androidphoria.com/tutoriales/cuenta-de-facebook-inhabilitada-bloqueada-o-suspendida
https://www.youtube.com/watch?v=b4sDlbilsig
https://www.youtube.com/watch?v=EzYfPrbJOQo
He leído que puede tratarse también de un correo de spam (el aviso será falso), Suerte y mucho ánimo.
http://tiempo.com.mx/noticia/21439-tu_cuenta_sera_cerrada_alerta_/1
¡Gracias! Querido amigo, mil gracias por la información que me detallas. Lo he leído todo con detenimiento y he vuelto a contactar con Facebook, enviando de nuevo mi documentación. También he intentado contactar con un par de personas que se citan en estos textos y ojalá haya suerte.
De nuevo, mil gracias a ti por la información tan detallada. Un abrazo,
