Bombín que abre por dentro y no abre por fuera

Buenas noches. Lo primero agradeceros a todos los expertos vuestro tiempo y dedicación. Os cuento mi problema: Ayer se quedó la cerradura de la puerta de mi casa como bloqueada, pensamos que nos habíamos dejado las llaves puestas porque desde fuera no podíamos girar la llave. Conseguí entrar por otra puerta y mi sorpresa fue que no había ninguna llave puesta. Conseguí abrir la puerta desde dentro sin ningún problema con la llave. No sabía que podía haber pasado así q saque el bombín y lo volví a poner y funcionó otra vez. Como no me quedé muy convencido compré otro mejor y lo he puesto. Pues aquí viene el problema: Con el nuevo le pasa lo mismo que con el viejo, solo abre desde dentro, desde fuera no gira la llave y no se puede abrir la puerta. He vuelto a poner el viejo y le pasa lo mismo, no abre desde fuera. No tengo ni idea porqué puede pasar eso. Por favor  a ver si podéis ayudarme.

Muchas gracias por adelantado.

Un saludo