¿Qué hacer frente a piedra de anillo rajado en mientras estaban reparando otro zona del anillo?

¡Hola! Hace unos días llevé a arreglar mi anillo de Tous porque tenía una pequeña rajita en la zona más fina de la plata. Hoy he ido a recogerlo y, cuando me lo han dado, he visto que dicha rajita estaba arreglada, pero al mirar la piedra me he dado cuenta que estaba rajada, habiéndola entregado en perfecto estado. Se lo dije a la dependienta, y me contestó que su arreglo (el cambio de la piedra) me iba a costar 20€.

Basándonos en el hecho que, yo lo entregué en perfecto estado y habiendo ellos roto la piedra, no entiendo por qué tendría que hacerme cargo de dicho pago.

¿Qué podría hacer?

Gracias.