Calentador cointra M-5 al poner el mando a encendido definitivo no se queda y regresa a posicion piloto

Hola:tengo un calentador cointra M-5 que al poner el mando en posicion piloto no tiene problema ,pero al poner encendido definitivo no se queda y regresa solo el mando a posicion piloto.Si sostengo el mando con la mano o le pongo un carton entre el mando y la chapa del calentador ,este funciona muy bien.Que debo hacer?Desde ya muchas gracias