Aire acondicionado Hitanchi, no funciona la función calor

Hola, 

Tengo un aire acondicionado Hitachi, que no funciona la calefacción. Tiene unos 10 años, la verdad es que en casa tengo varias consolas similares y parece que están perdiendo fuerza, es decir, echa aire pero no es caliente.

Espero vuestra respuesta

gracias de antemano.