Poner reclamación sin ir al sitio donde quiero ponerla?
Hola, a través de la página "lets bonus" compré un cupón de descuento para una peluquería en Sevilla (yo soy de Ayamonte, a más de hora y media de camino),la opción que elegí después de hablar con la peluquera del centro que me dijo fu "lavado, tinte, mechas normales o californianas, mascarilla de queratina y peinado" sin embargo, cuando me atendió me dijo que el tinte no entraba si me hacía las mechas, por teléfono habíamos quedado si éstas podían ser de colores, me dijo q sí, Me quedé un poco "rara" por lo del tinte pero acepté. Las mechas las elegí fucsias pero cuando vi el resultado lo único que encontré fueron mechas mal hechas que apenas se notaban, sin color ninguno más que de el color que llevaba yo cuando llegué y como le dije que me veía igual me dijo que conforme me fuera lavando se me vería el "fucsia" pero que me comprara algo de color para "mantenerlas". Me fui enfadada a otra peluquería para asesorarme bien y me dijo que claramente me había engañado, que ni se veían las mechas, que tenía parches de diferente tonos anaranjados y que desde luego fucsia ni nada parecido me había puesto, me comentó que me había hecho un estropicio y que la denunciara. Aparte tengo que añadir que había mucha suciedad, la toalla que me puso tenía agujeros enormes y la blusa que yo llevaba se la cargó de derramar restos de tinte, los peines y los accesorios con polvo, manchas, chorreones y había hasta una cucaracha muerta allí en el suelo. No sé por qué no me fui nada más ver el lugar.
Ahora quería llamarla para hablar con ella pero he perdido el número de teléfono y no tengo forma de conseguirlo. He mandado una queja a "lets bonus" exponiendo mi problema pero me imagino que hasta dentro de unos días no contestarán, qué puedo hacer? Muchas gracias.