Frigorifico sansung no conjela correctamente.

Frigorífico sansung de dos puertas, de un día para otro deja de congelar correctamente, por ejemplo los helados no se derriten pero están blandos por mas que le bajo la temperatura del congelador. Sin embargo la nevera funciona correctamente, le he desmontado el panel y he visto que el serpentín color cobre esta lleno de hielo por lo que la desenchufado, Agradecería me orientarais sobre la solución del problema ya que yo pienso que es la sonda de temperatura, pero que también podrían ser otras cosas, no entra aire por las puerta ya que lo he comprobado. Muchas gracias a todos.