Portabilidad movistar-yoigo
Hola expertos, quisiera haceros una pregunta:
Resulta que hace una semana decidí hacer una portabilidad de movistar a yoigo, fui a una tienda the phone house y les di mis datos, todo bien hasta entonces. Pero al volver a casa me di cuenta de que el anterior contrato que tenia en movistar estaba a nombre de mi madre, y yo ya había dado mis datos como si la titularidad fuese mía. Resulta que mientras tanto yoigo ya me había mandado un sms diciéndome que habían aceptado mi solicitud de portabilidad.
En cuanto me di cuenta volví a la tienda para comunicárselo a la dependienta y esta después de consultarlo con la centralita de yoigo me dijo que movistar en cuento se siese cuenta de que no existía ningún usuario con mis datos, rechazaría la portabilidad y me avisarían. La dependienta me dio un teléfono linea 800.. De un suopuesto departamento de rechazos para que llamaría después de recibir el rechazo de movistar, para contarles mi caso y poner todo a mi nombre.
Mi pregunta es si eso es posible y si mi linea no va a quedar en el aire después de tanto lio.
Gracias!
Resulta que hace una semana decidí hacer una portabilidad de movistar a yoigo, fui a una tienda the phone house y les di mis datos, todo bien hasta entonces. Pero al volver a casa me di cuenta de que el anterior contrato que tenia en movistar estaba a nombre de mi madre, y yo ya había dado mis datos como si la titularidad fuese mía. Resulta que mientras tanto yoigo ya me había mandado un sms diciéndome que habían aceptado mi solicitud de portabilidad.
En cuanto me di cuenta volví a la tienda para comunicárselo a la dependienta y esta después de consultarlo con la centralita de yoigo me dijo que movistar en cuento se siese cuenta de que no existía ningún usuario con mis datos, rechazaría la portabilidad y me avisarían. La dependienta me dio un teléfono linea 800.. De un suopuesto departamento de rechazos para que llamaría después de recibir el rechazo de movistar, para contarles mi caso y poner todo a mi nombre.
Mi pregunta es si eso es posible y si mi linea no va a quedar en el aire después de tanto lio.
Gracias!
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Respuesta de erpepe1980
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