Desde que restaure el sistema de mi laptop hp no lee los caracteres ascii (me aparecen cuadraditos)

Hace ya un mes que restaure el sistema de mi laptop Hp pavilion dv6 (windows 7)  y ya no puedo ver los caracteres ascii  no los quiere leer , no me los muestra ni nada . Quisiera saber si sería necesario hacer algun tipo de descargar para restaurar los codigos Assci y de ser así podrian proporcionarme algun link directo ?. Gracias Ojalá puedan ayudarme pronto.