Fax envía hoja en negro

Hola. Tengo un problema con el fax, recibe bien, pero al fotocopiar, y al enviar, reciben todo el documento negro, además el altavoz ya no se escucha así como tampoco los timbrazos al marcar algún error o atasco. ¿Es falla técnica o de configuración? El fax es un Cannon faxphone F2100. Saludos y Gracias