Perdida del rendimiento de la pc

Hola... Hace poco mi pc empezó a bajar su rendimiento, especialmente cuando accedo al juego war craft III frozen.. Bueno, antes no tenia el problema de que estuviera lenta al jugarlo; incluso podía tener abiertos varios programas pesados para la memoria sin que presente ralentización. La pc sobrepasa con creces los requerimientos del juego así que no me imagino que le habrá podido pasar.. El técnico me dijo que era sobrecarga de programas pero los programas son casi los mismos de cuando la compre. Otra cosa que note es cuando minimizo algún juego que utilice toda la pantalla, la pantalla se queda negra hasta que tengo que apagar el monitor y prenderlo otra vez. Quisiera saber que podría estar pasando ya que la pc tiene garantía y estoy a tiempo de reclamar por el defecto. Solo necesito saber cual podría ser el problema... Gracias