Maquina virtual de Java en Windows 8

Buenas tardes,

Como puedo ejecutar la maquina virtual de java en Windows 8? Ya que no me permite realizar una diligencia vía Internet y me sale que ya está instalada pero no me pasa a la siguiente página que es la que requiero.

Vuelvo y entro y me dice que no tengo la maquina virtual de java, cuando ya la he instalado. Que debo habilitar o deshabilitar? Requiero esto urgente

Gracias