Problemas con mp4 xxs de ingo

Hola,

Tengo un MP4 xxs de ingo desde bastante tiempo; hace unos días que no podía ponerlo en marcha y pensé que estaría descargado no obstante hoy he comprobado que si lo conecto al PC entonces funciona mientras está conectado. Al desconectarlo ya no hay manera de que funcione. La carga está correcta.

Gracias anticipadas por vuestra colaboración.

Juan