No capturo sonido

Tengo un PC intel board 850 con procesador intel pentium 4 de 1.7 mz, con tarjeta de audio creative audigy platinum y tarjeta de video ATI All Wonder Radeon 7500, memoria 256 Mb y dos DD de 80 G cada uno. He intentado capturar video y sonido con el Pinnacle 9.0 y el WinDVD recorder pero me captura excelente video pero no el audio (ocasionalmente captura audio pero se escucha muy bajo y lejano). He utilizado los manuales que tienes pero no me ha funcionado. ¿Que Hago?