Como habilito wireless en laptop si da codigo10?

Hola. Tengo laptop compaq presario c315la que no habilita la tarjeta inalámbrica mini pci interna, al lado del dispositivo aparece el signo de interrogación (?) y al tratar de habilitarla por administrador de dispositivos me da codigo 10: no se puede habilitar dispositivo. La he desinstalado y vuelto a instalar, he bajado drivers de la web de HP y de Broadcom y le he cambiado drivers, y nada, sigue igual. Probé la tarjeta en otra laptop y si funciona. Es una Broadcom BCM94311MCG WMIB-184G V00-EU. Pregunta: ¿qué puedo hacer para habilitarla?. Agradezco su apoyo.

{"Lat":5.12068826924255,"Lng":-64.853515625}