No encuentro numero de serie de mi ploter!

Buenos dias, tengo un ploter graftec craft robo y para descargarme un patche que necesito de la web oficial de la marca necesito poner el numero de serie de dicha maquina. He metido dos numeritos largo que vienen detras de la maquina y no son validos. ¿sabeis donde lo puedo encontrar? Muchas gracias por adelantado.