No puedo imprimir

Veréis, abro con google crome, clico en drive y me sale los documentos que tengo introducidos. Clico uno de ellos, y sale en pantalla. Arriba a la izquierda, sale el símbolo de imprimir.Clico en él y sale un trozo de pantalla a la izquierda con el menu de imprimir, copias, color , etc. A la derecha sale el documento en cuestión. Clico en imprimir y no reacciona. No imprime. Se da la circunstancia que hace pocos días me han limpiado el ordenador de virus etc. ( 90 € ) ¿ puede ser que hayan hecho algo mal ? Un saludo