Impresora fx 1050 no funciona

tengo una impresora FX1050 , al encenderla se prenden power,ready y on line en verde y paper out en rojo. Noto que el carro esta pegado y no se mueve ni con la mano, es esto normal.

la revise, le hice limpieza general y revise conectores, lo mismo que el sensor de la hoja también esta funcionando