Tengo problemas con el asistente de impresión de fotografías.

Tengo problemas con el asistente de impresión de fotografías; en
principio los pasos van bien, pero al llegar a la vista previa no muestra las
distintas plantillas y al pasar al siguiente paso, no imprime nada. He
buscado por toda la red y no aparece ninguna explicación.

¿Alguien sabe qué puede suceder? ¡Gracias!