El carro de mi impresora va como loco golpeando

Hola!. Tengo una impresora hp deskjet D2300 y estuvo un par de meses sin utilizar. Desde entonces cuando voy a imprimir , el carro donde se insertan los cartuchos va como loco de un lado a otro de su recorrido pegando fuertes golpes a los laterales interiores de la impresora. El piloto de encendio parpadea y casi nunca logro imprimir nada. He actualizado por la red el software pero no me ha solucionado el problema. Buscando en la ayuda me dice: " atasco de papel" pero no hay ningún papel atascado. Gracias.