Tengo un grabador Philips DVDR3510V y no se puede abrir la bandeja de los DVD, se bloquea.

Tengo una grabadora de cintas de video a DVD marca Philips DVDR3510V, y al apretar el botón de abrir la bandeja de los DVD aparece el mensaje de BLOCKED. ¿Sabes como desbloquearlo para que se pueda abrir la bandeja?.