¿Caducan los vales por devolución?
Hola, hoy he ido a descambiar una prenda porque era pequeña y necesitaba una talla mas, no tenían la otra talla, he mirado haber si había otra cosa que me gustase y no he encontrado nada, la dependiente me ha dicho que me hace un vale pero que tiene 3 meses de caducidad. ¿ha esto hay derecho? Se queda con la prenda con el dinero y encima me dice que lo tengo que gasta antes de que pasen 3 meses,
Será porque usted se lo permite, o lo consiente.
La ley establece que en el caso que el producto en cuestión no pueda ser sustituido por otro de idénticas características, por razones imputables al establecimiento -tal y como es su caso al carecer del tallaje-, han de proceder a la devolución del importe abonado por el mismo, sin más inconvenientes.
Ruego cierre y valore
