Reclamación por impago

hola tengo dos cuotas pendientes de préstamo carrefour y me mandan una carta con el desglose de mi deuda capital 216.34-intereses93.18- seguro21.72 gastos penalización por mora 24 y reclamación por impago45.03 esto ultimo no lo veo claro alguien sabe si esto es legal pues lo de penalización por mora lo entiendo contá en el contrato pero pero lo de la reclamación no. Agradecería si alguien me informa