Renovacion automatica Vodafone

En el mes de junio nos pusimos en contacto con el comercial de telefona movil se trata de una empresa autorizada por vodafone para gestionar nuestros contratos y de mas dudas le informamos a dicha empresa distribuidora ( que fue la que nos hizo todos los contratos) que queriamos cambiar de titularidad de las diez lineas que teniamos con vodafone, las lineas estaban a nombre de la empresa y queriamos ponerlas a nombre de cada usuario, esta empresa nos dice que deberiamos esperar hasta el 4 de agosto que terminaba la permanencia para no tener problemas, pues esperamos hasta dicho dia y resulta que vino el comercial y nos trae los nuevos contratos y demas todo va bien hasta ahora que nos llama vodafone y nos reclama una factura por dos mil y pico euros por penalizacion de contrato por no haber avisado y se renueva automaticamente, le hemos reclamado a este comercial que lo intente arreglar , ellos dicen que han mandado varios escritos a vodafone y nos dicen que ya lo han arreglado, pero los de vodafone dice que nos pondran en lo de morosos si no abonamos la factura, nos llaman diariamente amenazando que nos van a cortar la linea y que nos lo van a pasar judicialmente pero van pasando dias y no nos llegan ni carta ni nada para poder reclamar. Mi pregunta es que como empresa donde podriamos ir para poder solucionar esto y si es legal . Gracias
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