Monitorio

Buenos días:
Tengo una pequeña empresa y un cliente moroso, no me paga, me comentaron de un proceso monitorio que era rapido y tenia buenos resultados, así lo hice y presente en el juzgado de la ciudad donde reside el cliente, fue por mes de julio, a fecha de hoy 17/11/11 me dicen en juzgado que no se ha presentado y como están escasos de personal van a ver si se presenta el secretario del juzgado con policía para ver que pasa, ya que hace caso omiso a las citaciones.
¿Es normal que tarde tanto? ¿Qué hacer si una vez presentado el moroso, dice de no pagar?, cuales serian los pasos siguientes.
Gracias