Hoja de reclamaciones

Hola, me gustaría saber los pasos a seguir, os cuento. Fui el miércoles a la peluquería a hacerme unas mechas y después de hacérmelas me lavaron el pelo se me destiño el tinte y me mancho el polo, ahora se me ha fastidiado el polo.que tengo que hacer, ¿ir a la pelu y pedir la hoja de reclamaciones y luego... Tienen que pagármelo o como funciona?

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Le recomendamos que hable con la peluquería, para que se hagan cargo del desperfecto, si tienen arreglo en la tintorería u otro nuevo... Puede que se haga cargo el seguro de la peluquería... Si no llegan a un acuerdo, tendrá que presentar una Hoja de Reclamaciones, que tendrá que terminar de tramitar en Consumo...
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