Donde se puede poner una queja o reclamación por no cobrar del ere

donde debo dirigirme a poner una reclamación por no cobrar el ere llevamos 3 meses y medio sin cobrar nada y en el inem dicen que no saben nada que lo normal es 3 meses no saben por que aun no sabemos nada y la empresa dice que ellos lo han entregado todo bien , dicen que no tiene que haber nadie sin cobrar pues hay mucha gente que no cobramos nada gracias