Jornada reducida, solicitud por email

Buenas tardes,
Ayer formule una pregunta acerca de solicitar la jornada reducida vía mail, y me respondiste que siempre que se le haga al responsable que se le tiene que informar era un medio válido. Cerré la pregunta pero...
Si me permites una ultima aclaración...
El mail se lo he enviado a la secretaria, que es la persona con la que siempre hablo para cualquier tema laboral, este mail me lo respondió indicándome que no habría problema y preguntándome que horario quería. A su vez me dice en el mail que de todos modos el responsable me lo quiere comentar personalmente (que es cuando me dice verbalmente que la jornada seria reducida pero partida). Con esto ¿queda claro que se ha enterado el responsable? O por el contrario ¿debería, cómo me indicas, enviar el burofax?
Muchas gracias de nuevo, Un saludo
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