Gastos de mantenimiento de cuenta.
Puede una libreta de ahorro ordinario,que no ha tenido movimientos durante cuatro años generar unos gastos de 130 euros.
La cuenta se creo el 30/04/2009.en caja Madrid y a fecha de 15/03/2013 no ha tenido movimientos.
Debería la sucursal bancaria haber cancelado la cuenta en el primer año de inactividad?
debe atender mi deseo de cancelación o por lo contrario estoy obligado a abonar los gastos.
Como se pronuncia el Banco de España.
1 respuesta
Respuesta de navarroiuris
Independientemente de la reclamación al servicio de atención al cliente,debe de haber una reclamación paralela y o saber si se trata de un abuso bancario.
Si es o no es abuso solo puede determinarlo un juez, si bien previamente el Banco de España puede pronunciarse denunciando previamente al SAC.
