Accidente de autobús

Hola... Paso a detallar mi caso... Esta mañana me desplazaba dentro de mi horario laboral en autobús de linea regular... Debido a un frenazo brusco del chófer me caí y me di un fuerte golpe en el codo... Donde tenia una operación por una antigua lesión... Quedándose muy dolorida la zona y llevándome a mapfre para ser atendida por la lesión... Me dieron la baja y un tratamiento ambulatorio... Quería saber cuales son los pasos a seguir para hacer la correspondiente reclamación al seguro y orientación jurídica de como actuar

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A menos que tenga conocimientos jurídicos, que le permitan hacer la reclamación personalmente, le sugiero que contrate los servicios de un abogado especialista, que la haga en su nombre. Si está en activo, y en función de los días de baja, se reclamará un importe determinado.
      Mapfre es una compañía sería y solvente, y si la reclamación la hace Ud. nunca lo van a engañar, por supuesto. Ahora bien, al ser ellos los responsables, tampoco le van a asesorar sobre cómo debe reclamar para obtener la máxima indemnización posible, porque tampoco tirarán piedras contra su propio tejado, si me permite la expresión.
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