¿Rcuperar plan de pensiones?

Hola quiero recuperar mi plan de pensions, estoy en el paro y no cobroya nada, pero el banco me dice que no puedo por que cuando lo contrate esava en el paro,,¿es cierto eso? Por que yo me leído el articulo del BOE sobre plan de pensiones y no dice nada.. La verdad me gustaría que me ayudarais porque necesito ese dinero un saludo