Deducción guardería C. Valenciana

Hola, tengo un problema con mi declaración de la renta. Resulta que en la deducción por tener un hijo menor de 3 años en una guardería, puedo deducirme a mis dos hijos de 2 años, ¿la cantidad de 420? (¿Qué es el 15% de los 2890? Que me cuesta), pero en el resultado total este dato no me influye para nada, es decir, ¿lo ponga o no lo ponga me devuelven 450? ¿Y yo creo que no debería ser así porque cumplo los requisitos de la deducción ya que mi base imponible es de unos 15.000? ¿Y el máximo son 27000?. He llamado a la agencia tributaria pero me dicen que si sale así en el programa Padre es correcto, ¿es así o es que el programa lo calcula mal? ¿Existe algún otro programa para hacer la declaración? ¿Vale la pena que me la haga un gestor?
Gracias. Un saludo.
Edurne