Problema con un préstamo personal

Hola abogadosedo,

disculpa la molestia, espero que puedas ayudarme.

El tema este del préstamo personal que te voy a comentar ataña a mi padre. Lo veo agobiado con el asunto y por eso he decidido pedirte ayuda. Te cuento: mi padre pidió hace pocos años un préstamo personal con Citibank por importe de unos 3500 euros si no recuerdo mal. Sin embargo, debido a una situación desfavorable que se le ha ido echando encima, le está resultando imposible saldarlo, sobre todo, al no poder afrontar todas sus obligaciones mensuales y, por consiguiente, retrasar algunos pagos de dicho préstamo. No obstante, aunque los intereses que le han ido imponiendo por esa carencia de pagos mensuales han enlentecido el pago de la deuda, inexplicablemente sigue figurando como que debe lo mismo que pidió y él está seguro que han adulterado muchos de sus recibos porque realmente consiguió ser puntual en algunos pagos. Está desesperado y me ha comentado que quizás solicite otro para saldarlo pero yo creo que no es una buena idea ya que, para mi seguiría siendo una espiral interminable y prolongada de deudas y así se lo he hecho saber. No sé qué hacer, aconsejarle o cómo ayudarle la verdad. Espero que al menos me des alguna idea.

Muchísimas gracias,

Saludos