De una afectada

En respuesta a su pregunta. El préstamo es personal, con garantía de un local comercial+avalistas (mis padres) hasta el total del préstamo.

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Si no la he entendido ma, l el préstamo ya tiene una hipoteca del local de sus suegros que son su avalistas
Le plantean novar el préstamo al banco para ampliar el plazo para que salga una cuota menor y le contestan que no y que la única solución es poner más garantias hipotecarias. Ustedes aceptan y ofrecen una nueva garantia de un piso en Salou y le dicen que no es suficiente y que quieren más garantías. Tambien tardan en contestar 5 meses.
Francamente no entiendo el por qué de tantas pegas. Actualmente hay una predisposición en reconducir los préstamos actuales para evitar sus impagos. Hay flexibilidad y rapidez en estas cuestiones.
Le sugiero que haga lo siguiente:
Como supongo que esta petición no lo hizo por escrito, haga un escrito al director de la sucursal exponiendo todo lo que ha dicho, es decir, su cambio en sus circunstancias personales, su voluntad de pagar una cuota de menor cuantia por lo que propone la novación incluso aportando una nueva garantía adicional del piso de sus suegros. Haga tambien mención al tiempo que llevan esperando la respuesta cuya tardanza tambien les está perjudicando y que le acusen recibo o le sellen una copia.
Si en una semana no tiene respuesta vaya a hablar con el director provincial o zonal y expóngaselo a él.
Hay mucho director incompetente y parece ser que este es uno de ellos.
Ya me contará.

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