Devolver financiación
Buenas noches,
El día 4 de Julio, compramos en una tienda de barrio, unos muebles, por valor de 1600€. Nos dieron una opción de financiarlo a 12 meses sin intereses y escojimos esa opción. La financiación se aprobó el día 6 de Junio, y el de la tienda nos dio un plazo de entrega a domicilio de 20-25 días. Cuando se cumplió el plazo de los 25 días llamamos a la tienda y nos dijeron que había retraso por acumulación de pedidos. Una semana después, me pase personalmente por la tienda y me dijo que estaría sin falta en esa semana. No recibimos ninguna llamada, ni en esa semana ni en todo este momento de espera. Ayer nos pasamos y nos dijo que hoy nos llamaría y nos diría una fecha de entrega. Y hoy tampoco ha llamado. Ya nos "huele" mal, y estamos muy cabreados y desesperados por que no vemos que nos haga caso. Nos han pasado a primero de Julio el primer plazo de la financiación.
Mi pregunta es; Podemos anular la financiación, por tanto devolver el recibo, ¿y anular el pedido sin problemas? Y si es así que pasos habría que seguir. La financiera en este caso es HISPAMER (BSCH). Y también estamos pensando en denunciarlo a la OCU, mediante una hoja de reclamación, por los daños y perjuicios ocasionados. ¿Qué opinas a este respecto?
Gracias y un saludo
El día 4 de Julio, compramos en una tienda de barrio, unos muebles, por valor de 1600€. Nos dieron una opción de financiarlo a 12 meses sin intereses y escojimos esa opción. La financiación se aprobó el día 6 de Junio, y el de la tienda nos dio un plazo de entrega a domicilio de 20-25 días. Cuando se cumplió el plazo de los 25 días llamamos a la tienda y nos dijeron que había retraso por acumulación de pedidos. Una semana después, me pase personalmente por la tienda y me dijo que estaría sin falta en esa semana. No recibimos ninguna llamada, ni en esa semana ni en todo este momento de espera. Ayer nos pasamos y nos dijo que hoy nos llamaría y nos diría una fecha de entrega. Y hoy tampoco ha llamado. Ya nos "huele" mal, y estamos muy cabreados y desesperados por que no vemos que nos haga caso. Nos han pasado a primero de Julio el primer plazo de la financiación.
Mi pregunta es; Podemos anular la financiación, por tanto devolver el recibo, ¿y anular el pedido sin problemas? Y si es así que pasos habría que seguir. La financiera en este caso es HISPAMER (BSCH). Y también estamos pensando en denunciarlo a la OCU, mediante una hoja de reclamación, por los daños y perjuicios ocasionados. ¿Qué opinas a este respecto?
Gracias y un saludo
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Respuesta de Luis Ramon Diaz chiron suarez
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