Impago de un préstamo personal

Buenas noches resulta que mi pareja y yo figuramos como deudores de u préstamo personal del cual debemos 13700 euros.el caso es que no podemos pagarlo y me llaman de
La caja diciéndome que lo van a cerrar, ¿qué pasara? ¿Tardara mucho en producirse los procedimientos? ¿Qué nos piden el 50% del préstamo a cada uno? ¿O la totalidad a los 2? La hipoteca la llevo al día debo 78000 euros me urge gracias.