Como programo una planta panasonic 616 easa phone

Tengo una planta telefónica panasonic 616 easa phone y lo que pasa es que mientras atiendo una llamada en la linea uno y entra otra llamada en la linea dos no me doy cuenta a menos que este viendo el teléfono que la luz de la linea dos parpadea. Esto no me parece porque dejo de atender a mis clientes y me han dicho que debo programar la opción que me de un sonido bip por el auricular que me avise que hay otra llamada entrante. Puedes ayudarme con el código que debo ingresar en la planta agradezco de antemano tu respuesta.
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2 Respuestas

91.125 pts. Especialista en Comunicaciones
En efecto tienes que habilitar esta función de esta froma:
Move switch in cabinet to PROGRAM. Use station 11 phone to program
Code Description
16 Programmable Call Waiting
En este campo habilita en ON-ON las opciones de todos los internos para que ademas de escucharla tu desde tu interno en una llamada entrantes, también la escuchen aquellos internos que se encuentran hablando entre si y que les sea transferida una llamada externa (para indicarles que se apuren y puedan atender el otro llamado).
Suerte¡
Gracias por tu pronta respuesta, ¿quién me vendió la planta me dejó las extensiones del numero 12 al 18 y tus indicaciones dicen que debo trabajar esto en la extensión 11 que hago? slds
El único acceso a programación es desde el primer interno y desde un aparato especial de la central.
Llegate a la central donde este montada, presiona unas trabas desde el costado izquierdo y al abrir la tapa, te eocnontraras con todas las fichas de conexión de los internos. Coloca allí el aparato especial y comienza con la programación, según proceso.(Al costado derecho hay una llave que cambia el estado desde SET a PROGRAM. Luego continua con el proceso anterior explicado)
Es importante dejar conectado el interno 11 ya que ante un corte de energía, la primer linea quedara en este interno (la segunda en el 12 y la 3 en el 13).
Suerte¡
Pd: te paso el resto de los códigos de programa.
Move switch in cabinet to PROGRAM. Use station 10 phone to program
Code Description
00 Time/Date
01 System Speed Dial 00 to 99
02 System Speed Dialing - Class Assignment
03 DSS Console Assignment
04 Dial Mode Tone/Pulse
05 System Switching Mode Automatic/Manual
06 System Switching Time
07 Outward Dialing Day
08 Outward Dialing Night
09 Ringing, Day
10 Ringing, Night
11 Toll Restriction Class Assignment
12 Toll Restriction, Deny Codes
13 Toll Restriction, Allow Codes
14 Host PBX Access Codes
15 Preferred Line Assignment
16 Programmable Call Waiting
17 Delayed Ringing
18 Delayed Ring Count
19 Intercom Alert Tone
20 Door Phone Ringing
21 Dial Call Pickup Group
22 Account Code Entry Mode
23 Call Duration Start Timer
24 SMDR Communication Parameters
25 System Data Dump
26 SMDR Incoming/Outgoing
27 Automatic Answer Mode
28 Hold Recall Time
29 External Pager Access Tone
30 Programmable Secret Speed Dials
31 Hook Flash Time
32 Disconnect time 1.5 Seconds or 4.0 Seconds
33 Calling Party Control
34 DSS Button Mode With/Without Transfer
35 DTMF Receiver Check
36 Transfer Recall Time
37 Parallel connection of a SLT with a Proprietary Telephone
38 F1/Save Changes the F1 key to a Save Key
39 F3/FWD Key Sets F1 to a FWD key
40 Executive Bust Override
41 Automatic CO Line Access, Outgoing
42 Programmable Call waiting Tone Type
43 Door Opener
45 Carrier Codes Assignment
99 System Data Clear
En mi oficina voy a poner una plaqueta que diga: gracias a Ilusara aquí no perdemos las llamadas de los clientes
Mil gracias funcionó muy bien... saludos y éxitos... gracias nuevamente.
24.525 pts. lo que necesitas es quitarle el grupo a esa linea hay...
Debes activar la llamada en espera la activs en el programa 16 ahí la pones en las extensiones que deseasque este presente este programa

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