Termo fleck nilo 7-75

Tengo un termo horizontal Fleck modelo Nilo 7 de 75 litros, y de repente ha dejado de funcionar (tiene 2 años de uso). Solo veo 1 botón de conmutado y una rueda para darle mayor o menor intensidad (supongo). Al lado del conmutador hay otra pieza simétrica al conmutador, pero no se mueve, no se si es que está bloqueado. ¿Hay algún otro botón, o se puede desbloquear de alguna manera? ¿Qué puede pasar para que no funcione?