Grifo bañera 2ª parte

Hola qué tal:
¿Recuerdas qué te pregunté sobre cómo instalar un grifo de bañera? Resulta que una de las tuercas internas del grifo está mal, no aprieta bien sólo permite dar vuelta y media y se atasca. Observando la tuerca se ve que está deteriorada.
Mi pregunta es: ¿Esto puede ser de fábrica o lo he podido causar yo al forzar la tuerca? (De todas formas me han dicho que me cambian el grifo).
Muchas gracias.