Avería en centro de planchado

en un centro de planchado polti,al apretar el botón del vapor, suena un silbido y caen unas gotas de agua ¿podrían decirme por favor, a que se podría deber la avería?¿es consecuencia de una mala utilización del aparato? Les agradecería mucho una respuesta, de antemano muchas gracias.