Com se puede desbloquear una vitrocerámica franke ¿Touch control?

tengo continuamente encendido el dispositivo de seguridad , que se activa automáticamente cuando detecta calentamiento.No se como desactivarlo y por lo tanto

no puedo utilizar la vitrocerámica.Quisiera saber si es posible solucionar el problema o no

es posible. GRACIAS