Hola tengo caldera junkers zw23 no enciende en a.c.s, si funciona en calefacción

hola tengo una caldera junkers euroline zw23 cuando abro grifo para a.c.s no enciende ademas ase un ruido muy extraño (ruuuu) cuando enciendo la calefacción si enciende pero no activa para el agua caliente alguien me puede indicar a que se puede deber el fallo gracias