Hola, tengo una caldera Niágara delta 30ff. Me marca el error 24 xmala ventilación ¿Qué hago?

Hola, el error 24 es un defecto en el control el funcionamiento del extractor. Supuse que era por la condensación de vapor de agua que había en la sala que era excesivamente alta. La ventilé pero sigue el -24- parpadeando en la pantalla. No sé si se puede apagar la caldera o desenchufar ni dónde está el botón de apagado. Sólo veo el botón reset que supongo que desconfiguraria toda la caldera. ¿Qué puedo hacer? Porque creo que la causa que dio el error solo era el vapor y ya no hay.

Gracias