Citar a mi casero

Buenas tardes, la próxima semana debo de quedar con mi casero para que me firme el documento fin de contrato (si es que me lo firma), recoger la fianza (si es que me la quiere dar), y yo entregarle las llaves. Como puede intuir mi relación con él no es muy buena, así que me surgen las siguientes preguntas, ¿Cómo debo notificarle el día y la hora para que venga al piso?, ¿Qué debo poner especialmente en el documento para citarle?, ¿Qué hacer si no me firma el documento fin de contrato?, y la más importante de todas ¿le entrego las llaves o no?, gracias por su atención. Un saludo, Carmen...