Que hacer si la inmobiliaria no me devuelve la señal

Doy la señal de un piso que se iba a quedar vacío a primero de Julio, cuando llega el día me dicen que los inquilinos que hay dentro no se podía localizar, días después que no se van. Me ofrecen otras viviendas, pero no me interesan, por lo que les pido que me devuelvan la señal. Me dicen que han tenido gastos y no me la devuelven. Le pido la hoja de reclamaciones y tuvo que venir la policía para que me la dieran, porque se puso "borde". Cumplimenté la hoja y me fui a denunciar a la OCU. Mi pregunta es, ¿tengo qué denunciarlo a los juzgados o a la comisaría?